Case Panini: Saiba como a Panini usa a plataforma da Comunitive e quais são os resultados que a empresa já conquistou até agora.
Buscando fortalecer sua comunidade e criar um canal de relacionamento ainda mais próximo com os seus clientes, a Panini criou uma plataforma personalizada junto com a Comunitive para garantir uma experiência ainda mais especial com os colecionadores.
A Torcida Panini, nome escolhido para o programa, tem novos desafios toda a semana, recompensas incríveis e a possibilidade dos colecionadores trocarem figurinhas entre si e ainda participarem de pesquisas para ajudar a melhorar ainda mais os lançamentos da Panini.
Com 9 meses de funcionamento, o programa já apresenta resultados incríveis. Confira alguns dados do Case Panini:
“Sempre buscamos estar próximos dos colecionadores e entendemos que a plataforma ajuda a cultivar uma rede de contatos entre eles – algo que consideramos muito valioso. É uma forma de criarmos uma sensação de pertencimento e presentear nossos clientes com brindes, fortalecendo o relacionamento entre eles e a Panini. Ano que vem teremos grandes lançamentos, como a Copa do Mundo, e queremos entregar para o colecionador um entretenimento extra na plataforma que será construído conversando diretamente com ele e entendendo suas preferências”, pontua José Eduardo Martins, presidente e CEO da Panini Brasil.
Mais sobre a Torcida Panini
Quer saber mais sobre como a Panini estruturou seu Programa de Defensores e como surgiu a ideia de criar uma comunidade de marca personalizada? Acesse o case Panini completo e confira mais!
Sobre a Panini
O Grupo Panini foi criado há quase 60 anos em Modena, Itália. Possui subsidiárias em toda a Europa, América Latina e Estados Unidos. É a líder mundial no setor de colecionáveis e publicações e a principal editora multinacional de quadrinhos, revistas infantis e mangás na Europa e na América Latina. A empresa possui canais de distribuição em mais de 150 países e conta com uma equipe de mais de 1.200 pessoas. Para mais informações, visite www.paninigroup.com
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