Como a Peepi ajudou a Sankhya a impulsionar sua marca empregadora

Como a Peepi ajudou a Sankhya a impulsionar sua marca empregadora
Fonte: Pixabay

Se você trabalha com marketing digital já percebeu que está cada vez mais difícil conseguir um bom alcance para as suas postagens sem pagar por isso. Esse alcance é essencial para cultivar uma comunidade online e estabelecer um diálogo mais próximo e contínuo entre o consumidor e a marca no mundo digital.

Acontece que a sua principal fonte de distribuição pode estar mais acessível do que você imagina: seus próprios colaboradores. E foi essa a sacada da Sankhya para impulsionar o alcance da marca, melhorar a reputação e presença digital e, de quebra, garantir se tornar uma empresa desejada para se trabalhar.

Na semana passada, realizamos um webinar com a participação da Júnia, Social Media na Sankhya, para falar sobre o programa de Employee Advocacy da empresa e como eles buscam engajar seus colaboradores para transformá-los em influenciadores da marca no mercado.

Continue lendo o artigo para saber mais dessa história!

Sankhya

A Sankhya Gestão de Negócios é uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil, trata-se de uma companhia do ramo B2B que possui mais de 1400 colaboradores espalhados pelo Brasil e 90% desses colaboradores estão engajados no programa de Employee Advocacy que a Sankhya tem com a solução da Peepi.

A decisão de investir em uma plataforma para gerenciar a relação com seus colaboradores veio de forma natural, uma vez que as pessoas são o maior patrimônio para a empresa. Utilizar o colaborador como porta-voz da marca gera muita credibilidade, além de proporcionar crescimento para as duas partes dessa relação.

Como o programa da Sankhya conversa com outras estratégias da empresa?

A Sankhya utiliza o Inbound Maketing como um dos principais canais de aquisição de novos clientes e a estratégia de Employee Advocacy foi adicionada para completar e impulsiona as outras iniciativas que a empresa já possuía.

O programa de defensores funciona como uma comunidade online e, utilizando a gamificação, a empresa consegue motivar seus colaboradores a compartilhar seus conteúdos nas várias redes sociais que participam.

Hoje, a plataforma da Peepi é essencial para os diversos processos que envolvem a comunidade digital de colaboradores. Durante a pandemia, o programa de defensores foi como uma espécie de ponto de encontro para os funcionários que estão em quarentena.

Além disso, a plataforma é utilizada para:

  • Promoção de materiais ricos
  • Divulgação de eventos
  • Ações de engajamento e aproximação
  • Compartilhamento dos conteúdos da empresa nas redes sociais dos funcionários

Usando os colaboradores como canal de Marketing para atrair clientes

A Sankhya busca investir em construir uma marca empregadora forte para proporcionar um ambiente de trabalho que possa desenvolver os colaboradores para que eles ajudem a empresa a crescer.

Recentemente, a companhia começou a investir no desenvolvimento dos colaboradores para melhorar a presença da marca no LinkedIn, buscando expandir o impacto online e a influência dos colaboradores como profissionais no mercado.

Ao buscar estabelecer um relacionamento sincero e duradouro com seus funcionários a Sankhya conquista cada vez mais talentos para as diferentes funções da empresa e isso é resultado de funcionários satisfeitos com o ambiente de trabalho, com suas funções, com o gerenciamento do negócio, com seus planos de carreira e etc.

Sobretudo, funcionários satisfeitos e engajados motivam as equipes a performar melhor, indicam outros bons funcionários para as vagas que surgem e colaboram com a aquisição de clientes que vêm com o crescimento de uma percepção positiva da marca.

·         Veja também: Como transformar colaboradores em influenciadores

Resultados

Enquanto a grande maioria das empresas sofre para ter alcance e relevância nas redes sociais, a Sankhya conseguiu se destacar otimizando e escalando processos através de seus colaboradores com o programa de Employee Advocacy na plataforma da Peepi.

  • + de 300 indicações para novos negócios utilizando os colaboradores como indicadores para vendas;
  • Crescimento de 20 mil seguidores no LinkedIn desde janeiro;
  • O LinkedIn se tornou a principal fonte de talentos: + de 20 mil pessoas conheceram a Sankhya e viram as vagas através do canal;
  • + de 15000 pessoas foram indicadas para vagas por outros colaboradores.

Dicas para começar a sua estratégia de Employee Advocacy

Employee Advocacy é uma estratégia que tem sido considerada o futuro do marketing nos últimos anos. Apesar da sua crescente popularidade, a maioria das marcas ainda não descobriu a importância de utilizar seus próprios colaboradores como uma poderosa ferramenta de marketing, vendas e recrutamento.

Em resumo, Employee Advocacy é a promoção de uma marca feita através de seus colaboradores e um funcionário defensor é alguém que:

  • Gera exposição positiva e aumenta o alcance da marca por meio de um canal digital ou off-line
  • Recomenda os produtos da empresa para um amigo, familiar ou conhecido
  • Pode ajudar a construir a participação de outros colaboradores na empresa
  • É um especialista no seu produto ou serviço e pode ser um porta-voz confiável da marca

Tudo isso funciona em perfeita harmonia com uma poderosa estratégia por trás do programa para conquistar resultados incríveis. Vamos para as dicas e a alguns exemplos de como elas podem ser transformadas em ações:

1.  Entenda os canais nos quais você consegue estabelecer um ponto de encontro com o seu colaborador. É essencial desenvolver um relacionamento sólido para que seus funcionários compreendam de que forma o propósito e missão da empresa pode também se tornar seu próprio propósito e missão.

Como a Peepi ajudou a Sankhya a impulsionar sua marca empregadora

(fonte: Peepi/Reprodução)

2.  Cultive o sentimento de pertencimento, mostre que suas opiniões e questionamentos são relevantes para os processos que o colaborador desenvolve. Faça com que ele se sinta à vontade no ambiente de trabalho e garanta que seja ouvido.

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(fonte: Peepi/Reprodução)

3.  Construa confiança: toda relação desenvolvida para tornar seu colaborador um defensor precisa ter como base uma confiança mútua. Por parte da empresa, para que ela tenha convicção de que a mensagem da marca está sendo propagada de forma adequada e, por parte do colaborador, para que ele saiba que pode ser 100% sincero em relação ao pensa sobre a empresa, pois sabe que tudo o que for possível será resolvido.

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Dá uma olhada em algumas outras ações da Sankhya para o programa de defensores:

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Gostou dos insights que compartilhamos? Você também pode conferir o webinar na íntegra:

Como a Peepi ajudou a Sankhya a impulsionar sua marca empregadora

(fonte: Peepi/Divulgação)